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Omni-Q

Omni-Q es una aplicación que ofrece servicio de comunicación entre un cliente y un proveedor. Omni-Q es ideal para cuando un proveedor de un servicio quiere tener respuestas automatizadas en el momento en que un cliente solicite un servicio. Nuestra plataforma está verificada por WhatsApp y Facebook. Una cuenta autentificada aparecerá en el canal de comunicación más utilizado.

Libere el poder de la red privada más fiable de la red privada más fiable para ofrecer un comercio y un servicio al cliente convencional.

A continuación se muestra paso por paso el funcionamiento de nuestra aplicación.

Red social privada.

En la actualidad, WhatsApp se considera la app de mensajería C2C más popular del mundo, superando a Messenger con más de 2.000 millones de usuarios.

Integración con diferentes canales.

Arquitectura de flujo de mensajes.

En la plataforma OmniQ se configuran los diferentes canales, se define el bot con el flujo de mensajes y la interación del cliente con la plataforma y finalmente se transfieren a la plataforma Five9 para ser atendidos por un agente.