Bots

Visión general

Omni-Q proporciona un sistema integrado para crear y configurar bots que manejan la interacción automática con los usuarios. La interfaz ofrece una forma intuitiva de crear flujos de trabajo y configurarlos eficientemente. En solo unos minutos, puede tener a sus clientes interactuando con sus bots.

Esta función es muy importante ya que forma la base para la comunicación con los clientes, permitiéndole crear bots separados para cada campaña, cada uno con su propio flujo único.

Acceso a los Bots

Para acceder a la lista de bots en la aplicación, haga clic en el tercer icono en el menú principal:

Lista de Bots

Al ingresar a esta página, verá una lista de todos los bots programados con opciones para crear, editar o eliminar bots según sus necesidades.

Para editar o eliminar un bot, simplemente haga clic en el icono correspondiente en la lista. En la parte inferior de la tabla, puede organizar las entradas de la lista para que contengan la cantidad deseada.

Cada bot creado tendrá un flujo diferente de los anteriores, lo que permite crear rutas de interacción personalizadas para diferentes campañas o propósitos.