Lista HSM
Lista HSM
En esta sección se muestra como enviar las plantillas HSM a los usuarios. Para poder enviar una plantilla mediante esta funcionalidad, la plantilla debe de haber sido previamente aprobada por un usuario administrativo.
Las plantillas HSM deben de contener un fichero CSV ("Comma-separated values") para su envio. Este fichero debe contener como cabecera las variables que han sido creadas o vinculadas a la plantilla.
El formato del fichero CSV se veria de la siguiente manera, en donde la variable "TEST" tiene como valor "JOSE":
Envio de Plantillas
Para enviar una plantilla, se debe acceder a Contact List haciendo click en el siguiente ícono:
Al acceder a Contact List, se desplegara la siguiente pantalla requiriendo la informacion necesaria para enviar la plantilla:
Definición de campos
Template Name:Nombre de la plantilla previamente aprobada por enviar.
Campaign:Campaña asociada al número de teléfono por el cual se enviarán los mensajes a los clientes.
CSV:Este archivo de contener todos los números a ser contactados mediante el envío de mensajes masivos, y debe contar con las siguientes cosas:
- Un campo con el encabezado de nombre “Phone" que corresponde a los teléfonos de los usuarios que recibirán el mensaje.
- Los Campos Variables de la plantilla. En el archivo debe haber una columna adicional por cada variable y debe tener como encabezado el mismo nombre de la columna.
Se mostrará una vista previa del primer mensaje de la lista para que se pueda visualizar como será el mensaje final que recibirá los clientes.
Vista del CSV:En la página se cargarán los registros del archivo sometido para visualizar los registros que se van a procesar.
Una vez se haya ingresado y cargado toda la información necesaria, la pantalla se verá de la siguiente manera:
Para finalizar el envio del mensaje a los clientes, se debe de hacer click en el botón "SEND" de la esquina inferior derecha, lo cual pedirá una confirmació final.
Una vez se le de al botón de envio se enviarán todos los mensajes.